GYIK

Mikor érkezik meg a csomagom?

A rendelés után egy visszaigazolást kap a rendelésről e-mailben. Ha ezt nem kapja meg, kérjük ellenőrizze a levelező SPAM mappáját, mert elképzelhető, hogy a rendszer oda rakta a visszaigazolást. A rendelés feldolgozása után egy újabb levelet fog kapni arról, hogy csomagja már úton van. Ezután körülbelül 2-3 munkanap alatt meg fog érkezni a csomagja. A csomagról a kiküldés után a szállító cég tud majd információt adni.

Melyik szállítócég fogja hozni?

Csomagját otthonába, vagy akár munkahelyére az MPL csomagszállító (Magyar Posta Logisztikai üzletága) szolgáltatásával juttatjuk el. (Postafiók-címre sajnos nem áll módunkban kézbesíteni.) Az MPL a csomag feladását követő 1. vagy 2. munkanapon 8-17 óra között szállít az Ön által megadott címre, előzetes egyeztetés nélkül. Ezért olyan szállítási címet jelöljön meg a megrendelésnél, ahol Ön napközben is elérhető. Kérjük, hogy az adatainál a telefonszámát is adja meg, hogy ha kézbesítés közben bármilyen probléma felmerülne, az MPL felvehesse Önnel a kapcsolatot. A postai szállítási díjakról itt tájékozódhat.

Mennyibe kerül a szállítás?

Szállítási áraink jelenleg a következőek:

  • MPL – Házhozszállítás utánvéttel: 3.700 Ft.
  • MPL – Házhozszállítás előrefizetéssel: 2.700 Ft.
  • Postán maradó előrefizetéssel: 1.200 Ft.
  • PostaPont előrefizetéssel: 1.200 Ft.
  • Posta csomagautomata előrefizetéssel: 1.200 Ft.
  • Itt választhat átvételi helyet.

Külföldre is szállítanak?

Igen, a világ minden olyan országába szállítunk, ahova ez lehetséges.

Személyes átvételre van lehetőség?

Keszthelyen ingyenes házhozszállítást vállalunk.

Ha Keszthelyen vagy környékén nyaral, akkor személyes átvételre is van mód, telefonon történő előzetes egyeztetés után. +36-20/3531-396

Hogyan lehet fizetni?

Webshopunk pénztároldalán tud fizetni előre utalásos módon, Paypal fiók segítségével, vagy bankkártyával. Utánvételes szállítás esetén kézbesítéskor a postásnak, készpénzzel vagy bankkártyával.

Letudom mondani a megrendelést?

Az elállási jog azt jelenti, hogy az interneten megkötött szerződéstől jogszabályi felhatalmazás alapján egyoldalúan visszaléphet és a termék visszaküldése esetén követelheti a kifizetett összeg visszatérítését. Az elállási jog kompenzálja azt, hogy a vásárlás előtt nem volt lehetősége a termék megvizsgálására.

Ha az elküldött termék valamiért nem tetszik Önnek, akkor azt indoklás nélkül 15 napon belül, sima csomagként, visszaküldheti címünkre. Utánvéttel visszaküldött csomagot nem veszünk át. Garantáljuk, hogy a sértetlenül visszaküldött termék árát, a csomag átvételétől számított 3 napon belül átutaljuk.

    Lehet még kérdésem?

    Ne habozzon kapcsolatba lépni velünk, ha bármilyen kérdése vagy aggálya van. Azért vagyunk itt, hogy segítsünk, és örömmel adunk tájékoztatást termékeinkkel és szolgáltatásainkkal kapcsolatban. Kérjük, forduljon hozzánk bizalommal. Amint lehetséges, válaszolunk.